Customer Care
Resi e rimborsi
Regole operative per resi, cambi e rimborsi ispirate al sito di riferimento.
Finestra di reso
- La finestra di reso indicata sul sito storico e di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
- Il prodotto deve essere inutilizzato, integro e nella confezione originale.
- Per gestire il reso e richiesta una prova di acquisto.
Rimborsi
- Dopo ricezione e verifica del reso viene comunicato l’esito al cliente.
- Se approvato, il rimborso viene disposto sul metodo di pagamento originale.
- I costi di spedizione non risultano rimborsabili nel riferimento storico.
Esclusioni
- Gli articoli con segni d’uso non sono idonei al rimborso completo.
- Gli articoli promozionali o scontati risultano esclusi dal rimborso nel riferimento storico.